上海消费者委员会

网站简介：上海消费者委员会（www.315.sh.cn）消费者权益保护委员会是依据中华人民共和国消费者权益保护法、经上海市人民政府批准设立的非政府组织，在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。